Passo-1-Moedas-AleExpress

Como usar as moedas do Aliexpress e economizar nas suas compras

AliExpress já é um e-commerce consolidado no Brasil e conta com diversos tipos de produtos disponíveis para compra, oferecendo produtos nacionais e internacionais.

Além disso, as campanhas de desconto em diversos itens foram um dos principais motivos para que a plataforma conseguisse obter sucesso em vendas no país. Entre essas ações, estão as moedas, que podem ser utilizadas com muita facilidade. 

Você não sabe o que são as moedas do AliExpress ou simplesmente não entende como consegui-las e utilizá-las para obter descontos em produtos? Saiba que nas próximas linhas o Olhar Digital traz todas as informações que você precisa para começar a economizar em suas aquisições dentro do aplicativo da loja. 

Leia mais:

O que são e para que servem as moedas do Aliexpress?

As moedas do AliExpress são um recurso usado para oferecer descontos aos usuários da plataforma, sendo que o usuário consegue usá-las em suas compras para conseguir abater em uma certa porcentagem do valor do produto. 

Existem diferentes formas para que os usuários consigam obtê-las. Entre elas está acessar o app todos os dias, clicar no ícone de moedas e fazer o resgate. Há também os jogos na plataforma e as compras de produtos que, em algumas situações, geram as moedas para que o cliente possa conseguir descontos em futuras aquisições. 

Atualmente, cada moeda tem o valor de US$ 0,01 (R$ 0,056 conforme a cotação atual). Dessa maneira, 100 moedas do AliExpress são equivalentes a US$ 1 (R$ 5,59). Também vale ressaltar que as moedas possuem um prazo de validade de 6 meses, expirando no último dia do 6º mês.

Não são todos os produtos disponíveis no AliExpress que aceitam a utilização de moedas. Por isso, ao escolher o item que deseja, é importante verificar se há algo indicando um desconto, como a etiqueta “Extra % OFF” e o ícone das moedas.

Como usar as moedas do Aliexpress?

O desconto com moedas é aplicado automaticamente durante o checkout para adquirir o produto. Além disso, elas podem ser utilizadas juntas com outros meios de desconto, como os cupons e crédito de compra. 

Mais um ponto relevante é que a quantidade de moedas é limitada por produto. O usuário não consegue colocar todas em um único item. A quantia é determinada pela própria plataforma. 

Apesar de a aplicação das moedas ser automática e os produtos que aceitam esse recurso de desconto aparecerem com uma mensagem indicativa, o usuário pode utilizar um campo determinado no aplicativo para acessar todos os itens disponíveis que aceitam as moedas. Além disso, é ele que determina se vai utilizá-las ou não na compra. Confira abaixo:

Tempo necessário: 5 minutos

  1. Ao entrar no aplicativo, basta clicar em “Moedas” na parte superior da tela para ter acesso a todos os itens que aceitam esse recurso como desconto

    Esse o caminho mais fácil. Porém, durante a sua navegação no app, caso você encontre um produto com a etiqueta “Extra % OFF” e o ícone das moedas, saiba que ele também aceita esse recurso para desconto.

  2. Depois que você encontrar o produto que deseja adquirir, aperte sobre ele e vá em “Comprar agora”

    Passo 2 para usar as moedas do AliExpress - Imagem: Captura de tela/Matheus Chaves Melo - Olhar Digital

  3. Toque em “Continuar”, arraste a tela para baixo e acesse a parte de descontos

    Passo 3 para usar as moedas do AliExpress

  4. Vá em “Moedas” no canto esquerdo da tela e decida se vai ou não utilizá-las

    Depois, basta seguir com as demais etapas de compra do produto.Passo 4 para usar as moedas do AliExpress

O post Como usar as moedas do Aliexpress e economizar nas suas compras apareceu primeiro em Olhar Digital.

shutterstock_1940016382

Menos atendimento, mais conversão: por que as marcas seguem errando?

Por Samir Ramos, co-CEO e co-Founder do smarters
O e-commerce está passando por uma revolução silenciosa, mas profunda. O foco deixou de ser o atendimento tradicional ao cliente e passou a ser uma experiência mais integrada e fluida. Nesse contexto, o chatbot vai muito além de um simples suporte, tornando-se um hub de possibilidades para marketing conversacional e conversão.

Ele conecta marcas e consumidores de maneira mais intuitiva e eficiente, funcionando como uma poderosa ferramenta de engajamento, personalização e vendas dentro do ecossistema digital. A questão que se impõe é: estamos realmente explorando todo o potencial deste canal?

A pesquisa do Google FlashBlack 2025 levantou um ponto crucial: a personalização é a espinha dorsal do comércio conversacional, mas seu verdadeiro impacto só acontece quando há uma integração estratégica e transacional ao longo de toda a jornada do cliente.

Ou seja, não basta um chatbot bem programado ou uma interação amigável – o sucesso dessa estratégia depende de alinhar cada canal e ponto de contato ao momento certo da experiência de compra, garantindo que a tecnologia atue como um facilitador real das decisões do consumidor.

Os dados do estudo mostram que, apesar dos avanços na digitalização, ainda há um longo caminho até que as marcas consigam transformar suas interações conversacionais em alavancas reais de conversão e fidelização.

Apenas 2 dos 31 e-commerces analisados utilizaram IA para resumos automáticos de avaliações, por exemplo. Já os agentes conversacionais, muitas vezes celebrados como o futuro do atendimento, ainda engatinham: nenhum dos 26 analisados conseguiu atuar como um verdadeiro assistente de compras.

A expectativa dos consumidores, por outro lado, é clara: eles querem mais do que um chatbot que apenas responde perguntas. Eles esperam interações que antecipem suas necessidades, recomendem produtos no momento certo e facilitem decisões de compra. No entanto, a pesquisa revelou que 20 dos 31 e-commerces não notificaram clientes sobre itens esquecidos no carrinho e 16 não recomendaram produtos complementares.

A inovação no e-commerce começa com conversas inteligentes (Imagem: Chay_Tee/Shutterstock)

O grande desafio, portanto, é garantir que o comércio conversacional esteja alinhado às diferentes fases da jornada do cliente. É aqui que o transacional entra em cena de forma estratégica: desde o primeiro contato até a conversão e a retenção, cada canal precisa estar ajustado ao momento certo da experiência. É um delicado jogo de xadrez.

Precisamos de um chatbot que não apenas tira dúvidas sobre um produto, mas também sugere um item complementar com base no histórico do consumidor e oferece um desconto exclusivo para fechar a compra ali mesmo, no canal conversacional.

Ou um agente que compreende linguagem natural e detecta insatisfação no tom de voz do cliente, conectando-o automaticamente a um atendente humano para resolver o problema antes que a frustração vire abandono de marca.

Leia mais:

O comércio conversacional não pode ser apenas sobre conveniência; precisa ser sobre inteligência. Para avançarmos nesse jogo, a personalização deve se unir à integração transacional e à otimização da experiência do cliente. Somente assim o e-commerce poderá transformar interações em conversões e clientes em verdadeiros embaixadores da marca.

O post Menos atendimento, mais conversão: por que as marcas seguem errando? apareceu primeiro em Olhar Digital.

Passo-1-Amazon-Quase-Novo-1024x405

Como encontrar eletrônicos novos ou usados na Amazon Quase Novo e pagar mais barato

No Amazon Quase Novo, o usuário consegue encontrar produtos usados em bom estado ou até mesmo novos, mas que foram abertos e devolvidos.

O serviço está liberado no Brasil desde outubro de 2023 e oferece diversos descontos incríveis. A seguir, saiba tudo sobre a seção disponível no e-commerce e veja como encontrar e adquirir os produtos que você deseja pagando menos na Amazon.

O que é e como funciona o “Amazon Quase Novo”?

O Amazon Quase Novo é uma seção de produtos usados, seminovos e reembalados disponíveis na Amazon. Eles ficam disponíveis conforme suas categorias, como a parte de eletrônicos. 

Leia mais:

O serviço proporciona várias ofertas em itens que podem ter sido devolvidos por outras pessoas, ter pequenas modificações e até mesmo estarem em caixas abertas. Vale destacar que, de acordo com a empresa, todos os itens passam por uma verificação de qualidade antes de serem colocados à venda.

A Amazon insere qual é a condição do produto por meio das classificações. Uma delas é a “Como novo”, que significa que o item está em perfeitas condições de funcionamento, apesar de ter sido reembalado ou estar em uma embalagem danificada ou até mesmo fora dela.

Outra classificação é o “Muito bom”, que indica que o item foi utilizado de forma limitada e tem boas condições de funcionamento, mesmo tendo alguns sinais de desgaste.

O produto também pode estar como “Bom”, ou seja, mostra seu desgaste, mas funciona bem. Por último, você pode encontrar eletrônicos com o status de ‘Aceitável’, ou seja, com bastante desgaste, mas ainda funcionando corretamente. 

Em relação à garantia na compra de mercadorias de mercadorias usadas ou em caixas abertas, elas podem ser devolvidas em até 30 dias depois da entrega. Já bens duráveis com defeito são aceitos de volta em até 90 dias após a entrega. 

Como encontrar um produto usado na Amazon?

Para encontrar o produto usado que você deseja é bem simples. Basta acessar o Amazon Quase Novo por meio deste link e entrar na categoria que você deseja, como a de “Eletrônicos”.

Acesse a categoria de eletrônicos – Imagem: Captura de tela/ Matheus Chaves – Olhar Digital

Na sequência, você pode navegar pela página e procurar o produto ou pesquisar diretamente na barra de pesquisa, localizada na parte superior central da página, onde está escrito “Pesquisar Amazon.com.br”. 

São diversos produtos disponíveis na categoria. Pesquisar pode facilitar o processo de busca por um item específico
São diversos produtos disponíveis na categoria. Pesquisar pode facilitar o processo de busca por um item específico – Imagem: Captura de tela/Matheus Chaves – Olhar Digital

Ao escolher o produto, é só verificar se o produto é realmente vendido pela Amazon Quase Novo e também o estado do item. Por último, basta adicionar ao carrinho e seguir com a compra.

Confira todos os detalhes do produto selecionado
Confira todos os detalhes do produto selecionado – Imagem: Captura de tela/Matheus Chaves – Olhar Digital

Ah, e se você costuma comprar nas versões estrangeiras, vale a pena procurar o equivalente do programa no seu país. Nos Estados Unidos, por exemplo, ele se chama “Amazon Resale“.

O post Como encontrar eletrônicos novos ou usados na Amazon Quase Novo e pagar mais barato apareceu primeiro em Olhar Digital.

54426474249_453dd9b012_k-1024x683

Novo Mercado Livre? Veja quando o Mais Correios deve estrear

Os Correios deram mais um passo em seu processo de modernização e digitalização. A estatal assinou, nesta quarta-feira (2), o contrato para o desenvolvimento do Mais Correios, um novo marketplace que promete fortalecer o setor de comércio eletrônico no Brasil. O projeto será conduzido pela empresa Infracommerce, e a previsão é de que a plataforma entre em operação ainda no primeiro semestre deste ano.

A cerimônia de assinatura do contrato também marcou o lançamento da identidade visual do marketplace, com a participação da Carol, assistente virtual dos Correios, que esteve presente no palco ao lado dos apresentadores. O site maiscorreios.com.br já está no ar, permitindo que interessados se cadastrem para receber informações e vantagens exclusivas.

Nova estratégia de inovação dos Correios

  • A secretária-executiva Sônia Faustino, que representou o ministro das Comunicações, Juscelino Filho, destacou a importância da iniciativa dentro da estratégia de reconstrução das estatais. “Os Correios estão no centro desse esforço.
  • Muitas ações estão sendo realizadas para tornar a estatal forte novamente. E o lançamento do Mais Correios é parte desse novo tempo. Essa plataforma representa o futuro dos Correios, em que a tecnologia serve à inclusão, ao desenvolvimento e à justiça social”, afirmou.
  • O Mais Correios faz parte do projeto Correios do Futuro, que busca diversificar as atividades da empresa e criar novas fontes de receita.
  • Segundo o presidente dos Correios, Fabiano Silva, a nova plataforma terá como diferencial a credibilidade da estatal e sua capilaridade logística.
  • “Estamos falando de uma plataforma que contará com a confiança de uma marca de 362 anos, aliada à expertise logística que apenas uma empresa com a estrutura dos Correios pode oferecer”, disse.
Sônia Faustino, secretária-executiva do Ministério das Comunicações, em lançamento do Mais Correios (Imagem: Shizuo Alves / MCom)

Foco inicial e expansão

No primeiro momento, o marketplace será voltado para grandes empresas, permitindo sua expansão para todas as cidades brasileiras. Em uma segunda fase, a plataforma será aberta para pequenos e médios empreendedores, promovendo desenvolvimento econômico local, inclusão digital e aumento da competitividade.

A iniciativa recebeu apoio de representantes do setor empresarial, como o ministro do Empreendedorismo, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, Márcio França, e o presidente do Sebrae Nacional, Décio Lima, que destacaram o impacto positivo da nova plataforma para os pequenos e médios negócios, que representam a maioria dos CNPJs do país.

Leia mais:

Parceria estratégica

O marketplace será desenvolvido em parceria com a Infracommerce, empresa escolhida por meio de chamamento público. A companhia será responsável pela infraestrutura digital, incluindo plataforma de vendas, sistemas de pagamento, usabilidade, segurança e suporte tecnológico.

A remuneração da Infracommerce será baseada em uma comissão sobre o valor das vendas intermediadas pelo marketplace, conforme os termos da Proposta Comercial. O contrato terá duração inicial de cinco anos, podendo ser prorrogado pelo mesmo período.

Luiz Pavão, CEO Brasil da Infracommerce, e o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, confirmaram a parceria (Imagem: Shizuo Alves / MCom)

“A ideia é somar forças. Nossa expertise, nosso know-how e nossas tecnologias estarão unidas à marca Correios, sua capilaridade e eficiência logística. Queremos ser um novo canal de oportunidade para consumidores e vendedores, crescendo junto com o mercado”, afirmou o CEO da Infracommerce, Luiz Pavão.

Com essa iniciativa, os Correios buscam se consolidar como um dos principais players do e-commerce brasileiro, oferecendo um marketplace com estrutura confiável e ampla abrangência no país.

O post Novo Mercado Livre? Veja quando o Mais Correios deve estrear apareceu primeiro em Olhar Digital.