CEO do Airbnb promete transformar aplicativo em ‘rede social da vida real’

Você provavelmente já ouviu falar e até mesmo usou o Airbnb. A plataforma permite o aluguel de moradias, seja de apenas quartos ou casas inteiras, conectando anfitriões e viajantes que buscam uma hospedagem temporária. 

Mas o aplicativo deve oferecer muitos outros serviços no futuro. Pelo menos é o que promete o CEO da empresa, Brian Chesky. Ele afirmou que está reposicionando a marca e pretende reestruturar completamente a ferramenta.

Projeto de reposicionamento da empresa

Em entrevista ao podcast Decoder divulgada no portal The Verge, Chesky revelou que o Airbnb vai passar a oferecer não só hospedagens, mas também experiências lideradas por celebridades e serviços como chefs, fotógrafos e massagistas. Tudo isso estará integrado à nova linguagem de design da plataforma.

O CEO ainda contou que a proposta faz parte de um projeto de reposicionamento da empresa. Foram realizadas várias pesquisas perguntando para usuários da plataforma que mudanças eles gostariam de ver no aplicativo.

Percebemos que as pessoas estavam reservando casas inteiras. As casas vêm com cozinhas muito grandes. Nem todo mundo quer cozinhar e, portanto, a cozinha muitas vezes não é usada. Então, e se alguém pudesse vir fazer comida para você?

Brian Chesky, CEO do Airbnb

Brian Chesky AINDA destacou que a ideia é tornar a ferramenta um espaço onde o usuário esteja realmente conectado ao anfitrião e com os serviços oferecidos ali. O diferencial, no entanto, é que tudo será real.

Eu realmente quero que o Airbnb comece a parecer mais uma rede social no mundo real. Tornamos essas experiências realmente sociais. Acho que pode ser a plataforma para nos conhecermos, nos conectarmos e apenas construirmos todo esse ecossistema em torno das pessoas, suas paixões, suas habilidades, seu tempo.

Brian Chesky, CEO do Airbnb

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O papel da IA no futuro Airbnb

• Durante a entrevista, o CEO do Airbnb ainda ressaltou como a inteligência artificial vai ajudar na reestruturação do aplicativo.
• Segundo ele, a IA será utilizada em todos os processos, facilitando a vida dos usuários.
• Além disso, a tecnologia transformará a ferramenta em uma espécie de concierge de viagens.
• Chesky também disse acreditar que os avanços tecnológicos não são totalmente bons ou ruins e que é preciso utilizá-los da maneira correta.

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